A integração TEF da PayGo permite realizar pagamentos por cartão e outras modalidades diretamente pelo PDV, enviando automaticamente o valor da venda ao terminal e recebendo o retorno da transação após a aprovação. Essa integração reduz lançamentos manuais, evita divergências de valores e torna o processo de pagamento mais seguro e padronizado.

Antes de iniciar a configuração, confirme se o adicional TEF da PayGo está ativo na licença da empresa. Caso a funcionalidade ainda não esteja habilitada, será necessário solicitar a ativação ao setor comercial ou ao suporte técnico.

1. Configuração da Operadora e das Formas de Pagamento

A primeira etapa deve ser realizada no sistema Web. Inicialmente, é necessário cadastrar a operadora de cartão que será utilizada nas transações realizadas pelo TEF.

Para cadastrar a operadora:

1. Acesse o menu de Cadastro de Participantes.
2. Adicione um novo participante correspondente à operadora utilizada.
3. Marque a opção Operadora de cartão.
4. Informe o CNPJ da operadora.
5. Utilize a lupa de pesquisa para que o sistema preencha os dados cadastrais disponíveis.
6. Confira as informações apresentadas e clique em Salvar.

Após concluir o cadastro da operadora, configure as formas de pagamento que serão utilizadas pelo TEF. Acesse o Cadastro de Formas de Pagamento e crie uma nova forma de pagamento ou edite uma já existente.

Para uma forma de pagamento de crédito, por exemplo, configure:

• Descrição: Cartão de Crédito TEF, ou outra identificação de fácil reconhecimento.
• Tipo da forma de pagamento: Cartão de Crédito.
• Operadora: selecione a operadora cadastrada anteriormente.
• TEF: mantenha essa opção marcada.

Depois de preencher as informações, clique em Salvar.

Caso a empresa também utilize Cartão de Débito ou Pix pelo terminal TEF da PayGo, repita o mesmo procedimento criando formas de pagamento específicas para cada modalidade, selecionando o tipo correspondente e mantendo a opção TEF habilitada.

2. Configuração do TEF no Frente de Caixa

Com os cadastros concluídos no sistema Web, a configuração deve continuar no aplicativo Frente de Caixa.

O aplicativo Desktop responsável pela comunicação com a PayGo deve estar instalado e ativado no computador onde o PDV é utilizado. Essa etapa normalmente é realizada com o auxílio da equipe de suporte técnico.

Após a instalação:

1. Abra o aplicativo do PDV e realize o login.
2. Acesse o menu lateral de Configurações.
3. Entre na opção TEF.
4. No campo Provedor, selecione PayGo ou a opção correspondente apresentada pelo sistema.
5. Clique em Salvar.
6. Quando o sistema solicitar a reinicialização do PDV, clique em Reiniciar agora.

Após o PDV ser aberto novamente, retorne a Configurações > TEF. Com o provedor selecionado, novos campos específicos da integração estarão disponíveis.

Com o aplicativo de integração da PayGo aberto e, quando necessário, com o acompanhamento do suporte técnico, inicie o serviço responsável pela comunicação com o terminal.

Também devem ser definidas as configurações relacionadas às vias de impressão, como a via do cliente e a via do estabelecimento.

Os parâmetros avançados apresentados ao final da configuração devem permanecer com os valores padrão, salvo quando houver orientação específica da equipe de suporte técnico.

Depois de finalizar os ajustes, clique em Salvar.

3. Realização de uma Venda com TEF

Depois que a configuração estiver concluída, as vendas podem ser realizadas normalmente pelo Frente de Caixa.

Durante a operação:

1. Adicione os produtos à venda normalmente.
2. Acesse a tela de finalização.
3. Selecione uma das formas de pagamento configuradas para TEF, como Cartão de Crédito TEF, Cartão de Débito TEF ou a modalidade correspondente.
4. O PDV enviará automaticamente o valor da transação para o terminal PayGo.
5. O cliente deverá realizar o pagamento diretamente no terminal, utilizando a modalidade disponível.
6. Após a aprovação, o terminal retornará automaticamente a confirmação para o PDV.
7. O pagamento será registrado e a venda poderá ser finalizada.

Como o valor da operação é enviado diretamente pelo sistema ao terminal e o resultado da transação retorna ao PDV de forma integrada, não é necessário realizar o lançamento manual do valor aprovado.

4. Orientações Importantes

Para que a integração funcione corretamente, é importante manter alinhados o cadastro das formas de pagamento, a configuração do provedor TEF e o funcionamento do aplicativo da PayGo no computador do caixa.

Sempre confirme que:

• O adicional TEF PayGo está ativo na licença.
• A operadora de cartão está corretamente cadastrada.
• As formas de pagamento utilizadas possuem a opção TEF habilitada.
• O provedor PayGo está selecionado nas configurações do PDV.
• O serviço responsável pela comunicação com o terminal está ativo.

Configurações avançadas do TEF devem ser alteradas somente quando houver orientação específica do suporte técnico, evitando mudanças que possam comprometer a comunicação entre o PDV e o terminal.