A integração com o TEF Hub da Elgin permite que as vendas realizadas no PDV sejam enviadas diretamente ao terminal de pagamento, automatizando a comunicação entre o sistema e a maquininha. Com essa configuração, o valor da venda é transmitido ao terminal e, após a aprovação da transação, o retorno é recebido automaticamente pelo PDV para conclusão do pagamento.

Pré-requisitos e preparação

Antes de iniciar a configuração, verifique se o adicional TEF Hub da Elgin está habilitado na licença da empresa. Caso a funcionalidade ainda não esteja disponível, será necessário solicitar a liberação junto ao setor comercial ou ao suporte técnico.

A ativação e instalação do aplicativo TEF Hub da Elgin no computador onde o PDV será utilizado também são realizadas com o auxílio da equipe de suporte técnico. Além disso, durante o credenciamento junto à Elgin, serão fornecidas as informações necessárias para parametrizar o terminal no sistema.

Configuração no Sistema Web

A primeira etapa consiste em cadastrar a operadora responsável pelas transações e preparar as formas de pagamento que serão utilizadas pelo TEF.

Para cadastrar a operadora de cartão:

1. Acesse o cadastro de Participantes no sistema web.
2. Cadastre a operadora que será utilizada na integração.
3. Marque a opção Operadora de cartão.
4. Informe o CNPJ da operadora.
5. Clique na lupa de pesquisa para carregar automaticamente os dados cadastrais disponíveis.
6. Confira as informações e clique em Salvar.

Após cadastrar a operadora, acesse o Cadastro de Formas de Pagamento. Crie uma nova forma de pagamento ou edite uma já existente, como Cartão de Crédito TEF.

Na configuração, informe o tipo correspondente à operação, vincule a operadora cadastrada anteriormente e marque a opção TEF. Essa marcação identifica que a forma de pagamento utilizará a integração com o terminal.

Finalize clicando em Salvar.

Caso também sejam utilizadas transações de débito ou Pix pelo TEF Hub, repita a configuração para as formas:

• Cartão de Crédito
• Cartão de Débito
• Pix

Cada forma deve possuir o tipo correto, estar vinculada à operadora e permanecer com a opção TEF habilitada.

Configuração do TEF no PDV

Com as configurações do sistema web concluídas e o TEF Hub instalado no computador, abra o aplicativo do PDV e realize o login normalmente.

Para definir o provedor da integração:

1. Acesse Configurações no PDV.
2. No painel lateral, selecione TEF.
3. No campo Provedor, escolha Elgin.
4. Clique em Salvar.
5. Quando o sistema solicitar a reinicialização, clique em Reiniciar agora.

Após a reinicialização, acesse novamente Configurações > TEF. Os campos específicos da integração com a Elgin estarão disponíveis para preenchimento.

Informe as credenciais fornecidas durante o credenciamento:

• Estabelecimento
• Loja
• Ponto de captura
• Texto do Pinpad

O preenchimento dessas informações deve ser realizado conforme os dados disponibilizados pela Elgin, com auxílio da equipe de suporte quando necessário.

As configurações avançadas apresentadas nessa tela devem permanecer com os valores padrão. Elas somente devem ser alteradas quando houver uma orientação específica do suporte técnico.

Após conferir os dados, clique em Salvar para concluir a parametrização.

Realização de Vendas e Recursos Administrativos

Com a integração configurada, o processo de venda permanece semelhante ao fluxo convencional do PDV. A principal diferença ocorre no momento do pagamento, quando a comunicação com o terminal passa a ser realizada automaticamente.

Para efetuar uma venda utilizando o TEF:

1. Insira os produtos normalmente no PDV.
2. Acesse a finalização da venda.
3. Selecione uma forma de pagamento configurada com TEF, como Cartão de Crédito TEF.
4. O PDV enviará automaticamente o valor da operação para o terminal Elgin.
5. O cliente realizará o pagamento diretamente no terminal.
6. Após a aprovação, o resultado da transação será retornado automaticamente ao PDV.
7. O pagamento será registrado e a venda poderá ser finalizada sem a necessidade de digitação manual dos dados de confirmação.

Além das operações de venda, o PDV disponibiliza recursos para administração do terminal. O menu Administrativo pode ser acessado pelas configurações ou pelo painel lateral da tela principal.

Por meio desse menu é possível realizar operações como:

• Cancelamento de transações;
• Consulta de pendências de comunicação com o banco ou adquirente;
• Reimpressão de comprovantes de vendas;
• Emissão do extrato geral das transações realizadas no terminal;
• Execução de procedimentos de manutenção preventiva do terminal de pagamento.

Esses recursos permitem acompanhar e administrar as principais operações do TEF diretamente pelo ambiente do PDV.