Seção / Config. Balança de Checkout

Este vídeo explica como integrar o sistema com a balança de checkout (de supermercados, hortifrutis, etc.), permitindo que o peso e o valor do produto sejam calculados automaticamente no PDV.

• Conceitos-chave:
  • A balança de checkout permite que, ao colocar o produto, o peso e o valor sejam calculados automaticamente.
  • A integração oferece comunicação direta, agilizando o atendimento no PDV.
  • O sistema, no momento, oferece suporte apenas para balanças que utilizam o protocolo 1 ou o protocolo.
  • Pré-requisitos e Instalação:
    • Habilitar Integração no Sistema:
      • Acesse a “engrenagem” > “Parâmetros do Sistema”.
      • Localize a aba de “Nota Fiscal do Consumidor”.
      • Ative a opção “integrar comunicação Direta com a balança” e salve as alterações.
  • Instalar e Configurar o Agente de Impressão:
    • A balança deve estar instalada e configurada no computador.
    • Baixe o agente de impressão, instale e configure-o para inicializar com o Windows.
  • Configurar a Balança nos Parâmetros do Agente:
    • Com o agente de impressão rodando, retorne à tela de configuração dos parâmetros do agente.
  • Configure a balança definindo:
    • Porta de Comunicação: Como COM1, COM2, etc. Para descobrir a porta, acesse o gerenciador de dispositivos do Windows.
    • Velocidade de Comunicação.
    • Modelo da Balança: Marcas como Filizola, Toledo, Ramuza e Eldin são amplamente utilizadas.
    • Após concluir as configurações, clique em “salvar”.
• Passo a passo para usar a Balança de Checkout:
  • Criar uma Sessão para a Balança:
    • Vá ao menu lateral e selecione a opção de “cadastrar uma nova sessão”.
    • Dê um nome à sessão.
    • Marque a opção “utilizar dados da balança” e clique em “salvar”. Sua sessão foi cadastrada.
  • Vincular a Sessão aos Produtos:
    • Vá até o cadastro de cada produto que será pesado na balança de checkout.
    • Localize o campo “sessão” e selecione a sessão que você acabou de criar para a balança.
    • Clique em “alterar” para salvar as mudanças. Repita para todos os produtos.
    • Operação de Venda no Frente de Caixa:
      • Com tudo configurado, a operação de venda será simplificada.
      • Basta inserir o código do produto e o sistema realizará a leitura do peso, inserindo a quantidade no sistema com base na leitura da balança.
• Lidar com Falhas de Comunicação:
  • Caso ocorra alguma falha de comunicação entre a balança e o sistema, uma mensagem de erro será exibida.
  • Nessa mensagem, o sistema permite que você insira manualmente o valor lido pela balança.
  • Ou, se preferir, você também pode inserir o valor do produto.
  • Isso garante que o processo de venda não seja interrompido.