Rejeição Site Sefaz

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Como Resolver o Erro de NF-e Onde Apenas o Site da Sefaz Aparece

Esse erro geralmente indica instabilidade no sistema da Sefaz. No entanto, antes de concluir que o problema é externo, siga o passo a passo abaixo:

Passo 1 – Verificar situação da nota

• Acesse a tela de consulta da NF-e que você tentou emitir.
• Clique nos 3 pontos e depois em consultar situação.
• Clique em consultar para verificar o resultado:
  • Se o status mudar de não autorizada para autorizada, significa que a transmissão foi concluída com sucesso.
  • Se continuar como não autorizada, tente forçar o envio da nota novamente.

Passo 2 – Recarregar navegador (limpar cache)

• Caso o problema persista, limpe o cache do navegador:
  • Clique com o botão direito em qualquer área da tela.
  • Selecione inspecionar.
  • Na janela das ferramentas do desenvolvedor, clique com o botão direito sobre o botão de recarregar página.
  • Escolha esvaziar cache e recarregamento forçado.
• Após esse procedimento, tente enviar a nota novamente.

Passo 3 – Aguardar estabilidade da Sefaz

• Se, mesmo após todas as tentativas, o erro continuar exibindo apenas o site da Sefaz, significa que o sistema pode estar fora do ar.
• Nesse caso, não há problema no seu sistema.
• A solução é aguardar alguns minutos e tentar emitir a nota novamente mais tarde.

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