Parâmetros e Forma de pagamento – TEF

Este vídeo explica como ativar o parâmetro do TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) e cadastrar as formas de pagamento para sua utilização no sistema.

• Pré-requisitos: É fundamental que os parâmetros principais do TEF já estejam configurados antes de prosseguir com as formas de pagamento.
• Ativação do TEF:
  • Acesse os parâmetros do sistema.
  • Localize a aba da Nota Fiscal do Consumidor e habilite o TEF.
  • No menu de participantes, cadastre a operadora de cartão de crédito ou débito, marque-a como fornecedor e ative o parâmetro de operadora de cartão.
• Configuração das Formas de Pagamento para TEF:
  • Acesse “Cadastros”, “Financeiro”, “Forma de Pagamento”.
  • Para cartão de crédito, informe a descrição, selecione o tipo “cartão de crédito” e marque a opção “sim para TEF”.
  • Para cartão de débito, o processo é o mesmo, alterando apenas o tipo para “débito”.
  • É possível também configurar parcelas e definir as bandeiras de cartão de crédito.
• Utilização no PDV (Ponto de Venda):
  • Após todas as configurações, o TEF estará pronto.
  • Ao acessar o PDV, o sistema verifica a comunicação com o TEF.
  • Para realizar uma venda, basta selecionar a forma de pagamento com TEF para concluir a transação, enviando o valor para a maquininha pinpad.
  • O sistema recebe a confirmação do pagamento e a venda pode ser finalizada.
• Observação Importante sobre Falhas:
  • Em caso de falha no pinpad (maquininha), é possível usar uma maquininha externa e informar manualmente o NSU (Número Sequencial Único) da venda para registrá-la.
  • Dicas extras para falha de comunicação: limpar o cache do navegador, reiniciar o agente de impressão, desconectar e reconectar o pinpad, ou tentar outra porta USB para o pinpad.