Vendas Online e Vendas Offline – SEUPDV

Este guia apresenta o fluxo completo de vendas no SEU PDV, desde a inserção de produtos até a finalização e sincronização das informações. O objetivo é garantir que a operação seja realizada de forma contínua, mesmo em cenários sem internet, mantendo a eficiência no atendimento e a integridade dos dados.

Inserção de produtos na venda

O processo de venda se inicia com a inclusão dos produtos no atendimento. O sistema oferece diferentes formas de localizar os itens, permitindo que a operação se adapte à rotina do caixa e ao volume de vendas.

A busca pode ser realizada digitando o código do produto, utilizando um leitor de código de barras ou pesquisando por palavras-chave. Também é possível utilizar a busca detalhada para localizar itens com mais precisão.

Para agilizar a inclusão de múltiplas unidades de um mesmo produto, o sistema permite a inserção rápida de quantidade. Nesse caso, basta informar:

• Quantidade desejada
• Símbolo *
• Código do produto

O sistema realiza o cálculo automaticamente e adiciona o item com a quantidade informada.

Edição dos itens da venda

Após a inclusão, os itens podem ser ajustados conforme a necessidade da negociação. Ao acessar o menu de ações do produto, é possível realizar alterações diretamente no item.

As principais ações disponíveis são:

• Excluir o item da venda
• Alterar o preço
• Modificar a quantidade
• Aplicar desconto
• Adicionar acréscimo

Esses recursos permitem flexibilidade durante o atendimento. Antes de avançar para o pagamento, é importante revisar os itens para garantir que valores e quantidades estejam corretos.

Informações complementares e pagamento

Antes de finalizar a venda, o operador pode incluir informações adicionais que auxiliam no controle e no relacionamento com o cliente.

Entre as opções disponíveis:

• Selecionar cliente cadastrado
• Informar endereço
• Inserir observações da venda

Dependendo das regras definidas pela empresa, também é possível aplicar:

• Desconto no valor total
• Acréscimo no valor final

Na etapa de pagamento, o sistema permite selecionar a forma desejada e concluir a venda. Existe ainda a possibilidade de:

• Dividir o valor entre diferentes formas de pagamento
• Realizar rateio entre mais de uma pessoa

Essa flexibilidade facilita o fechamento da venda conforme a necessidade do cliente.

Operação em modo offline

O SEU PDV continua funcionando normalmente mesmo sem conexão com a internet. Durante esse período, o sistema opera em modo offline, garantindo que o atendimento não seja interrompido.

As vendas realizadas nessa condição ficam armazenadas localmente em contingência. Isso permite que toda a operação do caixa continue ativa, sem dependência imediata do sistema web.

Esse recurso é essencial para manter a estabilidade da operação em casos de queda ou instabilidade de conexão.

Sincronização das vendas

Após o restabelecimento da internet, o sistema realiza a sincronização automática das vendas com a base web.

Caso isso não ocorra automaticamente, o processo pode ser feito manualmente pelas seguintes opções:

• Botão “Sincronizar” na tela de vendas
• Menu lateral, opção “Enviar vendas”

Após a sincronização, é importante conferir se todas as vendas foram enviadas corretamente. Em caso de inconsistência, recomenda-se repetir o envio manual para garantir que as informações estejam atualizadas no sistema web.